Ouverture du baromètre de l’Expérience Patient 2020 le 01 Octobre 2020 !
« Où en est la stratégie de prise en compte de l’expérience patient dans les établissements de santé français ? ». L’Institut Français de l’Expérience Patient réalise pour la troisième année consécutive son baromètre de l’Expérience Patient. Une nouveauté pour cette édition 2020 : la possibilité pour chaque établissement de recevoir gratuitement une restitution individualisée de ses résultats dès […]
Publication du guide « Transformation de l’EHPAD : s’adapter aux nouveaux besoins des personnes âgées » – ANAP
En juillet 2020, l’ANAP a publié un guide « transformation des EHPAD » dans le but de proposer une démarche d’analyse et prospective sur les enjeux et évolutions de ce secteur d’activité. Ce guide s’adresse en premier lieu au personnel de direction et d’encadrement des EHPAD. Il apporte de multiples pistes de réflexion et propose des fiches […]
COVID-19 – Engagement des usagers dans les retours d’expériences – HAS
Le Conseil pour l’engagement des usagers de la HAS a formulé un avis sur la façon dont l’engagement des usagers pouvait mieux se traduire à l’occasion des retours d’expériences (REX ou RETEX) qui seront conduits après l’épidémie de COVID-19. Selon le conseil pour l’engagement des usagers, la participation des usagers formés à la méthode, à […]
Ségur de la santé – Les conclusions – Ministère de la Santé
Cette grande concertation a réuni l’ensemble des acteurs du monde de la santé avec pour objectif de remettre notre système de santé sur de bons rails et lui donner de nouvelles ambitions. Les conclusions s’organisent autour de 4 grandes orientations : Transformer les métiers et revaloriser ceux qui soignent la consultation des acteurs du système de […]
Rapport d’activité 2017-2019 des organismes agréés pour l’accréditation de la qualité de la pratique professionnelle des médecins et des équipes médicales – HAS
Le dispositif d’accréditation des médecins à spécialité à risques a été élaboré en 2006 et sa mise en place est largement déployée pour les professionnels ayant une activité libérale. Elle connait désormais un déploiement croissant pour les médecins salariés, notamment du fait de la modalité d’accréditation en équipe. Cette démarche d’accréditation en équipe pluridisciplinaire est […]
Une réflexion sur les contributions de l’expert qualité dans le contexte post Covid : un article de Aude BENOIT-CATTIN – Manager santé
Dans son article : « Que peut apporter la Stratégie Qualité à la Performance des organisations dans le contexte post Covid19 ? Aude BENOIT-CATTIN présente les diverses contributions des fonctions de l’expert qualité dans la conduite du changement, la coordination, le plan de communication, l’apport d’outils … et comment donner du sens à la sortie de crise. […]
Programme de travail 2020 de la HAS
Le programme de travail 2020 de la Haute Autorité de santé (HAS) défini en concertation avec le ministère des affaires sociales et de la santé et la caisse nationale d’assurance maladie des travailleurs salariés a été validé par le collège le 23 juillet 2020. Pour lire la suite
Campagnes nationales, développements et expérimentations des indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS), 28 Juillet 2020, HAS.
Informez-vous au sujet des campagnes IQSS ! La HAS publie une information générale destinée aux établissements de santé des indicateurs recueillis en 2020. Pour lire la suite
Les données personnelles dans le secteur social : les grandes notions, 26 Aout 2020, CNIL
Pour approfondir vos notions de protection des données personnelles dans le secteur médico-social, ses enjeux, son traitement, sa finalité, la CNIL vous propose un article pédagogique. Pour lire la suite
Acquisition d’un outil destiné aux webinaires par la STARAQS
Afin de nous adapter aux nouveaux besoins de communication pendant la crise COVID du printemps dernier, la STARAQS s’est dotée d’un outil de visioconférence. Ayant obtenu de multiples certifications dont l’HIPPA et l’ISO 9001, cet outil permet de mener en toute sécurité des réunions virtuelles, des webinaires et des formations et d’assurer leur rediffusion.