Urgence médicale : la prise en charge en Centre de Santé – FNCS et STARAQS

La Fédération Nationale des Centres de Santé (FNCS) et la Structure d’Appui Régionale à la Qualité des soins et à la Sécurité des patients d’Île-de-France (STARAQS) s’associent depuis plusieurs années pour élaborer des outils opérationnels d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, destinées aux structures de soins primaires organisées en équipe pluriprofessionnelle.
Garantir une prise en charge rapide et efficace en cas d’urgence est un véritable enjeu pour les professionnels des centres de santé. En effet, les centres de santé sont susceptibles d’être confrontés à des situations nécessitant une prise en charge de l’urgence. Parmi ces situations, les urgences vitales peuvent avoir des conséquences majeures pour le patient et nuire gravement au fonctionnement des équipes et/ou induire une réponse imparfaite.

Mesurer la satisfaction des patients,un guide par et pour les équipes

Mesurer la satisfaction des patients,un guide par et pour les équipes Ce guide est le fruit d’une collaboration étroite entre la STARAQS, la FNCS, et des équipes de centres de santé pluriprofessionnels, avec pour objectif principal : l’amélioration des prises en charge des patients. Il vise à faciliter la mise en place d’un dispositif de […]

Urgence médicale : la prise en charge en Centre de Santé

Urgence médicale : la prise en charge en Centre de Santé Ce guide est le fruit d’une collaboration étroite entre la STARAQS, la FNCS, et des équipes de centres de santé pluriprofessionnels, avec pour objectif principal : l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Il a comme objectif d’accompagner les équipes dans […]

Un vocabulaire partagé de la maltraitance des personnes en situation de vulnérabilité

La Commission nationale pour la lutte contre la maltraitance et la promotion de la bientraitance a mis en œuvre une démarche de consensus visant à proposer un vocabulaire de la maltraitance partagé par tous et opérationnel pour toutes les parties prenantes : professionnels, personnes soignées et accompagnées, familles et proches. Il s’agit d’une démarche inédite sur […]

Guide d’analyse d’un EIGS en lien avec une fausse route

Afin d’accompagner les professionnels dans leur démarche, la STARAQS, avec l’appui de gestionnaires de risque, de professionnels de terrain des secteurs sanitaire et médico-social, de représentants d’organismes régionaux (Omédit, CREAI), de l’ARS IDF et de représentant des usagers, a rédigé ce guide d’aide à l’analyse d’un EIGS en lien avec une fausse route. Ce document […]

Guide de gestion des EIGS en ESSMS

Afin d’aider les professionnels dans leur démarche, la STARAQS, en s’appuyant sur l’expérience de professionnels du réseau de gestionnaires qualité d’Ile-de-France, a conçu un Kit ESSMS d’aide à la gestion d’un EIGS. Ce kit comprend les outils pratiques et la méthodologie nécessaire pour aider les ESSMS à détecter, signaler et analyser les EIGS de manière […]

Guide pratique d’annonce d’un événement indésirable associé aux soins par les infirmiers d’HAD

La STARAQS a rédigé, en collaboration avec des professionnels des HAD d’Ile-de-France, une représentante des usagers et l’ARS, des « conseils pratiques » à destination des infirmiers d’hospitalisation à domicile afin de les aider à choisir les bons mots et adopter la bonne attitude pour informer le patient lors de la survenue d’un événement indésirable associé aux soins au domicile de celui-ci. […]

Cartographie des Risques Infectieux

CARTOCLIN idf – un outil de cartographie du risque infectieux L’identification des risques en établissement de santé fait partie d’une démarche d’assurance qualité, thématique prioritaire identifiée par la Haute Autorité de Santé. Piloté par la Staraqs et le Grrifes en lien avec le CPias Idf, un groupe de travail a créé pour les équipes d’hygiène des établissements de santé, […]