Retour d’expériences de la démarche « Patient Traceur avec les Représentants des Usagers » – STARAQS
Soignants et Représentants des Usagers se sont engagés dans l’écoute des patients avec le projet « Associez les Représentants des Usagers aux démarches « Patient Traceur » ! Retour sur leurs expériences…
Ce projet s’inscrit dans la dynamique impulsée depuis 3 ans par la STARAQS sur la thématique de l’Expérience Patient.
Il a comme objectif d’associer les Représentants des Usagers (RU) à la réalisation des « Patients Traceurs » afin de permettre une plus grande prise en compte du vécu du patient dans l’analyse de la qualité, la sécurité et l’organisation de sa prise en charge tout au long de son parcours de soins […] dans l’établissement.
Enquête « l’expérience des usagers vis-à-vis de la prise en charge de leur douleur » – Retour d’Expériences sur l’enquête 2021
Félicitations aux professionnels des 23 établissements sanitaires et médico-sociaux qui ont participé, malgré la crise sanitaire, à cette enquête en 2021, aux CDU, CLUD et CVS !
L’enquête a été réalisée auprès de 1320 patients/résidents, avec une forte majorité de « communicants » : 1238 et de 82 « non communicants ». Elle a concerné les services des établissements sanitaires tels que les soins palliatifs, la maternité, la neurochirurgie, l’USINV, la réanimation, la psychiatrie, l’oncologie, la cardiologie, le rééducation fonctionnelle et les structures médico-sociales telles qu’IME et services d’hébergement permanent.
La STARAQS a réitéré l’enquête réalisée en décembre 2017 sur « l’expérience des usagers vis-à-vis de la prise en charge de leur douleur ».
3ème Enquête de prévalence du risque d’escarre et d’escarres en Ile-de-France
La STARAQS (Structure d’Appui Régionale à la Qualité des soins et à la Sécurité des patients d’Ile de France) a été missionnée par l’Agence Régionale de Santé d’Ile-de-France (ARS-IdF) pour réaliser la 3ème enquête de prévalence des escarres et du risque d’escarre. Cette enquête s’inscrit dans le cadre de la campagne « Sauve ma peau […]
Bénéficiez du programme 2021 de la STARAQS !
Nos enjeux pour l’année 2021 ! Apporter un appui opérationnel dans une relation de confiance auprès des professionnel.le.s de santé dans le signalement, l’analyse des EIGS – EIAS et le suivi des actions d’amélioration, S’adapter à la situation de crise sanitaire en terme de modes de collaboration, d’accompagnement, de méthodes et de soutien des professionnels, […]
Webinaire : un vocabulaire partagé de la maltraitance – Ministère de la Santé et STARAQS
Alice Casagrande, présidente de la Commission nationale pour la lutte contre la maltraitance et la promotion de la bientraitance et Isabelle Tangre, médecin gériatre à la STARAQS vous invitent à découvrir la démarche et ce nouveau vocabulaire lors du webinaire : Un vocabulaire partagé de la maltraitance Une démarche nationale de consensus sur la maltraitance L’enjeu est de mieux nommer pour mieux […]
Un référentiel d’évaluation externe pour les structures du secteur médico-social et social – HAS
L’évaluation externe des structures du secteur médico-social et social, qui a été confiée à l’HAS, est le 1er référentiel national d’évaluation de la qualité, adapté à l’ensemble des structures du secteur social et médico-social. Ce référentiel est le fruit du travail de 150 professionnels et usagers représentatifs de l’ensemble du secteur qui ont souhaité produire […]
Covid-19 : un outil de gestion d’une reprise épidémique « CrisOrga » – ARS IDF – STARAQS
Afin de vous préparer à la gestion de crise sanitaire, l’ARS Île-de-France et la STARAQS, tiennent à votre disposition un outil générique adapté à tout type de crise sanitaire exceptionnelle et plus spécifiquement à une reprise épidémique du Covid-19 dans le secteur médico-social. CrisOrga vous permet de réaliser une auto-évaluation sur l’organisation, la gouvernance, la […]
Faire de vos déclarations d’EI un atout pour la sécurité des soins ! Des ateliers sur mesure organisés par la STARAQS
La STARAQS poursuit son programme de formation sur les EI – EIG en 2021. Afin de s’adapter aux spécificités des activités de soins et de répondre au plus près de vos besoins, nous vous proposons des formations ciblées par activité. Pour le secteur sanitaire, vous pouvez choisir une session dédiée au MCO – SRR, ou […]
WEBINAIRES SPECIAL COVID – STARAQS
Depuis le début de la crise sanitaire, la STARAQS accompagne les structures médico-sociales. Elle apporte un appui aux directeurs et médecins coordonnateurs et a organisé une série de visioconférences. Le replay de l’ensemble de ces webinaires sont à votre disposition en cliquant sur le titre qui vous intéresse : Campagne de vaccination COVID en EHPAD – […]
Un guide et des outils pour la mise en place de plateforme de services coordonnés pour le secteur du handicap – ANAP
Selon l’ANAP « pour mieux répondre aux attentes et besoins des personnes en situation de handicap, et leur permettre d’occuper toute leur place dans la cité, les établissements et services médico-sociaux transforment leur offre et leurs modalités d’organisation. Ces publications documentent spécifiquement les structures qui se transforment en plateformes de services coordonnés. Un guide facile à […]