Le projet « Associer les Représentants des Usagers aux démarches « patient traceur » présenté au congrès annuel de l’ANQRPSY
L’Expérience Patient était à l’honneur du 20ème congrès de l’ANQRPSY (Association Nationale des Responsables Qualité en Psychiatrie) à la Maison de l’Amérique Latine le vendredi 24 septembre 2021. A cette occasion, le projet « Associer les Représentants des Usagers aux démarches « patient traceur » » déployé à l’Etablissement Public de Santé Ville-Evrard a été présenté par Hanna CHAS […]
Rapport sur les droits des usagers en santé à l’épreuve de la crise sanitaire de la Covid-19 – Commission Nationale de Santé
La CNS est l’instance nationale de démocratie en santé qui rassemble le plus largement les acteurs de santé. Ses membres ont participé à l’élaboration de ce rapport adopté le 25 juin 2021. Les constats et les recommandations portent sur 5 thématiques : Les droits des personnes malades et des usagers du système de santé L’égalité d’accès […]
Conférence « Prévention du suicide en Ile-de-France » – 10 septembre 2021 – STARAQS
L’équipe de la STARAQS organise avec le Pr Fabrice Jollant, psychiatre spécialiste des conduites suicidaires, une journée d’échanges et de partage autour de la prévention du suicide en Ile-de-France . Cette année, trois thèmes seront abordés : l’effet de la pandémie à COVID-19, le suicide en institution et les mesures de prévention du suicide en […]
Bilan des appuis aux Evènements Indésirables Graves associés aux Soins – STARAQS
La crise épidémique COVID 19 a, bien évidemment, eu un impact important sur le nombre de déclarations d’EIGS par les professionnels du terrain qui s’est amorcée dès janvier 2020. La première vague de confinement en mars s’est traduite par une quasi-absence de déclaration. Entre les deux premières vagues (été 2020), une reprise du nombre de déclarations et des demandes d’appuis aux EIGS a été observée dans un contexte de tension en ressources humaines et d’essoufflement des professionnels. Lors de la seconde vague, la crise sanitaire a majoré la gravité des EIGS et mis en difficulté l’encadrement lorsqu’il existait préalablement des tensions en ressources humaines en particulier dans les structures médicosociales.
Un vocabulaire partagé de la maltraitance des personnes en situation de vulnérabilité
La Commission nationale pour la lutte contre la maltraitance et la promotion de la bientraitance a mis en œuvre une démarche de consensus visant à proposer un vocabulaire de la maltraitance partagé par tous et opérationnel pour toutes les parties prenantes : professionnels, personnes soignées et accompagnées, familles et proches. Il s’agit d’une démarche inédite sur […]
Arrêté du 5 février 2021 – Veille et sécurité sanitaire en région
Cet arrêté en référence au décret de 2019, précise les missions des centres et coordonnateurs chargés des vigilances relatives aux produits de santé (l’hémovigilance, la pharmacovigilance, l’addictovigilance, la matériovigilance et la réactovigilance) et leurs modalités de mise en œuvre par les Agences Régionales de Santé, en lien avec l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament. Consultez […]
La stratégie décennale de lutte contre les cancers 2021-2030
Cette stratégie ambitieuse vise à réduire significativement le poids que font peser les cancers sur la santé et la vie quotidienne des Français avec 4 objectifs chiffrés : La réduction de 153 000 à 60 000 de cancers évitables par an à horizon 2040 L’augmentation du nombre de dépistage de 9 millions à 1,9 par an à […]
Guide d’analyse d’un EIGS en lien avec une fausse route
Afin d’accompagner les professionnels dans leur démarche, la STARAQS, avec l’appui de gestionnaires de risque, de professionnels de terrain des secteurs sanitaire et médico-social, de représentants d’organismes régionaux (Omédit, CREAI), de l’ARS IDF et de représentant des usagers, a rédigé ce guide d’aide à l’analyse d’un EIGS en lien avec une fausse route. Ce document […]
Retour d’expériences de la démarche « Patient Traceur avec les Représentants des Usagers » – STARAQS
Soignants et Représentants des Usagers se sont engagés dans l’écoute des patients avec le projet « Associez les Représentants des Usagers aux démarches « Patient Traceur » ! Retour sur leurs expériences…
Ce projet s’inscrit dans la dynamique impulsée depuis 3 ans par la STARAQS sur la thématique de l’Expérience Patient.
Il a comme objectif d’associer les Représentants des Usagers (RU) à la réalisation des « Patients Traceurs » afin de permettre une plus grande prise en compte du vécu du patient dans l’analyse de la qualité, la sécurité et l’organisation de sa prise en charge tout au long de son parcours de soins […] dans l’établissement.
Enquête « l’expérience des usagers vis-à-vis de la prise en charge de leur douleur » – Retour d’Expériences sur l’enquête 2021
Félicitations aux professionnels des 23 établissements sanitaires et médico-sociaux qui ont participé, malgré la crise sanitaire, à cette enquête en 2021, aux CDU, CLUD et CVS !
L’enquête a été réalisée auprès de 1320 patients/résidents, avec une forte majorité de « communicants » : 1238 et de 82 « non communicants ». Elle a concerné les services des établissements sanitaires tels que les soins palliatifs, la maternité, la neurochirurgie, l’USINV, la réanimation, la psychiatrie, l’oncologie, la cardiologie, le rééducation fonctionnelle et les structures médico-sociales telles qu’IME et services d’hébergement permanent.
La STARAQS a réitéré l’enquête réalisée en décembre 2017 sur « l’expérience des usagers vis-à-vis de la prise en charge de leur douleur ».