Semaine de sécurité des patients – STARAQS

La Semaine Sécurité des Patients 2022 aura lieu la semaine du 21 au 25 novembre 2022 sur le thème « Déclarer et gérer les EIAS (événements indésirables associés aux soins) ». La campagne lancée par le ministère chargé de la santé est organisée avec la participation de tous les acteurs de santé volontaires, dans tous les secteurs d’activité (ville, […]

Réaliser une enquête de satisfaction en Centre de Santé -webinaire 22 septembre 12h-13h

Vous avez été nombreux à vous intéresser à l’enquête de satisfaction des patients et à solliciter la FNCS pour bénéficier d’information et d’outil sur ce sujet. Forte de ce constat, la FNCS a élaboré en collaboration avec la STARAQS, structure d’appui régionale à la qualité des soins et à la sécurité des patients d’Ile de France, un guide d’enquête de satisfaction pour améliorer […]

Formation « EXPÉRIENCE PATIENT : associez les Représentants des Usagers à la conduite des démarches « patient traceur » – STARAQS

Vous avez déployé les démarches « patient traceur » au sein de votre établissement ? Vous souhaitez mener des projets en collaboration avec les Représentants des Usagers ? Vous souhaitez développer le recueil de la parole des patients ? Cette formation est pour vous ! Rendez-vous le 4 octobre 2022. Cette formation propose d’associer les RU à l’entretien du patient lors […]