Réaliser une enquête de satisfaction en Centre de Santé -webinaire 22 septembre 12h-13h

Vous avez été nombreux à vous intéresser à l’enquête de satisfaction des patients et à solliciter la FNCS pour bénéficier d’information et d’outil sur ce sujet. Forte de ce constat, la FNCS a élaboré en collaboration avec la STARAQS, structure d’appui régionale à la qualité des soins et à la sécurité des patients d’Ile de France, un guide d’enquête de satisfaction pour améliorer […]

Formation « EXPÉRIENCE PATIENT : associez les Représentants des Usagers à la conduite des démarches « patient traceur » – STARAQS

Vous avez déployé les démarches « patient traceur » au sein de votre établissement ? Vous souhaitez mener des projets en collaboration avec les Représentants des Usagers ? Vous souhaitez développer le recueil de la parole des patients ? Cette formation est pour vous ! Rendez-vous le 4 octobre 2022. Cette formation propose d’associer les RU à l’entretien du patient lors […]

Qualiscope remplace désormais Scope Santé ! HAS

Le nouveau service en ligne QualiScope sur le site internet de la HAS  permet à tous de s’informer sur le niveau de qualité des hôpitaux & cliniques. Ce nouveau service remplace comme prévu Scope Santé, fermé fin 2021. Avec des outils de cartographie, de comparaison et de datavisualisation, QualiScope, permet d’accéder facilement aux données de qualité […]