STARAQS 10 MISSIONS REFERENT BIENTRAITANCE

Fiche critères impératifs 3.13 ESSMS

Manuel d’évaluation de la qualité des ESSMS V1.1

Conseils de déploiement des enquêtes

Enquête satisfaction – Entrée accueil

Enquête satisfaction – Lieu d’accueil sans hébergement

Enquête satisfaction – Lieu de vie avec hébergement

Enquête satisfaction – Projet personnalisé

Enquête satisfaction – Respect des droits

Enquête satisfaction – Restauration