Webinaire PAAM – Retours d’expérience – STARAQS & OMEDIT IdF
Webinaire PAAM – Retours d’expériences La STARAQS en partenariat avec l’OMEDIT IdF vous propose de participer le 21 septembre 2026 à un webinaire avec la Haute Autorité de Santé et l’OMEDIT Idf Le lundi 21 septembre 2026 de 13H00 à 14H30 Lien d’inscription
Kit documentaire de l’enquête Décision partagée
Améliorons ensemble l’engagement du patient dans sa prise en soin Boite à outils Support de présentation de la démarche Lettre d’information au patient/résident Modèle questionnaire ES Modèle questionnaire ESMS Conseils pour les entretiens Support d’entretien pour les représentants Affiche d’information Ressources Sites internet de référence france-assos-sante.org – La personne de confiance service-public.gouv.fr – Qu’est-ce qu’une […]
Campagne « Choisir avec soin » 2026 – STARAQS
Save the date : Campagne « Choisir avec soin » 2026 La STARAQS en partenariat avec la SFGG, SFPC, FAS IdF, OMEDIT IdF et le CRAtb vous propose de participer à la Campagne régionale Choisir avec soin 2026 d’octobre à décembre 2026 Objectifs de la campagne : Améliorer la pertinence des soins aux personnes âgées, Analyser […]
Développement du partenariat en santé
Impliquer et accompagner les Représentants des Usagers (RU) dans la démarche de certification – HAS – FAS IDF – CCECQA
Alors que le partenariat avec les usagers est un axe fort de la nouvelle itération de certification, nous vous informons sur un webinaire HAS et 2 outils pratiques pour vous aider à impliquer et accompagner les RU dans la démarche de certification de votre établissement ! Le 22 septembre, la HAS a organisé avec France Assos […]
Mesure de l’expérience rapportée par les patientes en maternité – HAS
La HAS développe la mesure de l’expérience rapportée par la patiente en maternité ! Dans la suite du recueil national de la satisfaction et de l’expérience patient, eSATIS propose aux établissements une expérimentation d’un nouvel indicateur de qualité et sécurité des soins. Celui-ci est centré sur l’expérience des patientes en maternité à l’occasion de la prise […]
Expérience patient et savoir expérientiel : deux notions à clarifier pour développer l’engagement ou la participation – HAS
La HAS a publié un guide pour les secteurs social, médico-social et sanitaire. Ce guide se présente sous la forme d’une vidéo, d’un diaporama et d’un argumentaire. Il s’adresse aussi bien aux professionnels qu’aux patients, aux personnes accompagnées et à leurs associations et représentants. Ce guide a comme objectif de clarifier les notions d’expérience patient […]
Note méthodologique PREMs, PROMs – ARS Ile de France
L’ARS Île-de-France publie une note méthodologique avec la contribution de la STARAQS pour accompagner le déploiement de questionnaires d’expérience patient (PREMs, PROMs) dans les établissements de santé. Fruit d’une collaboration avec les fédérations hospitalières et des établissements franciliens, cette note offre : – Une synthèse des publications et sites de référence ; – Un processus […]
Fiches KEZAKO Expérience Patient – STARAQS – FORAP – FAS
Les professionnels de la STARAQS, au sein du groupe de travail FORAP « engagement des usagers » qui intègre des délégations France Assos Santé, a entamé un travail d’explicitation de ce qu’est l’expérience patient et ses modalités de recueil. Trois fiches sont aujourd’hui disponibles sur la plateforme ressource de la STARAQS, en cliquant sur les […]
Mesurer la satisfaction des patients,un guide par et pour les équipes
Mesurer la satisfaction des patients,un guide par et pour les équipes Ce guide est le fruit d’une collaboration étroite entre la STARAQS, la FNCS, et des équipes de centres de santé pluriprofessionnels, avec pour objectif principal : l’amélioration des prises en charge des patients. Il vise à faciliter la mise en place d’un dispositif de […]