Projet « Expérience Patient : associez les Représentants des Usagers à la conduite des démarches « patient traceur »
Vous avez déployé les démarches « patient traceur » au sein de votre établissement ? Vous souhaitez mener des projets en collaboration avec les Représentants des Usagers ? Vous souhaitez développer le recueil de la parole des patients ? Ce projet est pour vous ! Ce projet propose d’associer les RU à l’entretien du patient lors de la réalisation des « […]
Enquête « L’Expérience des usagers vis-à-vis de la prise en charge de leur douleur »
Cette enquête a pour objet, à partir de regards croisés, de prendre en compte l’expression des patients et de la comparer à la perception de celle-ci par les soignants. Elle permet d’objectiver le niveau de concordance entre la perception par le patient/résident de sa douleur et celle évaluée par les soignants et de disposer de nombreux […]
COVID 19 – La STARAQS, mobilisée aux côtés des structures d’hébergement pour personnes en situation de handicap
Dans le contexte de l’épidémie COVID 19, la STARAQS a mis à la disposition de la Direction de l’Autonomie de l’ARS Ile de France, son expérience d’accompagnement des structures en difficulté et son expertise en matière d’organisation des soins et de gestion de crise afin de contribuer à la limitation de la propagation de l’épidémie […]
Lancement de la 3ème enquête régionale sur le risque d’escarre

La STARAQS organise du 30 novembre au 5 décembre 2020 la 3ème enquête de prévalence régionale sur le risque d’escarres en établissements de santé et dans les structures médico-sociales : EHPAD, FAM, MAS et SSIAD. La réunion d’information aura lieu fin septembre 2020 après-midi. Deux enquêtes de prévalence ont déjà été conduites dans les suites de […]
Un RETEX sur la gestion de crise COVID-19 ? … Quelques outils
Vous souhaitez organiser un RETEX sur la gestion de crise liée au COVID ? La FORAP (Fédération des Organismes Régionaux et territoriaux pour l’Amélioration des Pratiques et organisations en santé) vous propose ses productions pour vous accompagner : Organiser son retour d’expérience en interne Patient traceur en période de crise COVID Parcours traceurs en période […]
Appui de la STARAQS aux structures médico-sociales du secteur du handicap – COVID 19
La STARAQS est mobilisée pour accompagner les équipes de direction des structures d’hébergement handicap dans l’organisation du déconfinement et les conseiller dans les conduites à tenir suite aux résultats des dépistages des résidents et des professionnels. Cette démarche répond à une demande de la Direction de l’Autonomie de l’ARS – IDF. La STARAQS apporte son […]
Guide de gestion des EIGS en ESSMS

Afin d’aider les professionnels dans leur démarche, la STARAQS, en s’appuyant sur l’expérience de professionnels du réseau de gestionnaires qualité d’Ile-de-France, a conçu un Kit ESSMS d’aide à la gestion d’un EIGS. Ce kit comprend les outils pratiques et la méthodologie nécessaire pour aider les ESSMS à détecter, signaler et analyser les EIGS de manière […]
Programme de travail 2020 de la STARAQS
Désignée par l’ARS comme la structure régionale d’appui de l’Ile de France, la STARAQS a pour principale mission de renforcer la qualité des soins et la sécurité des patients pris en charge en établissements de santé ou en ambulatoire et celles des résidents des structures médico-sociales du territoire francilien. Dans le cadre de la mise […]
L’Etude Nationale sur les Evénements Indésirables graves liés aux Soins (ENEIS) dans les EHPAD est lancée !
Les études nationales ENEIS menées par le Ministère chargé de la Santé en 2004 et 2009 présentaient la fréquence et la nature des EIGS dans le secteur sanitaire. En 2019, la 3ème enquête ENEIS s’est déroulée dans les établissements de santé. Pour la première fois, cette étude nationale sera aussi réalisée dans les EHPAD sur […]
Sortie à l’insu du service : les « fugues » – Fiche pratique (AP-HP)
Cette fiche pratique élaborée par la Direction des affaires juridiques de l’AP-HP a pour objet de présenter les procédures de gestion et les principes de responsabilité retenus, dans le cadre des contentieux liés à une sortie de patient à l’insu du service. Pour en savoir davantage, cliquez ici