Qui sommes-nous ?

Table des matières

La STARAQS

Créé en 2017, la STructure d’Appui Régionale à la Qualité des soins et à la sécurité des patients (STARAQS) est une Structure Régionale d’Appui SRA prévue par les dispositifs prévus par le Programme National pour la Sécurité du Patient (PNSP).

Notre vocation:  accompagner les professionnels et structures par une démarche pédagogique de proximité et de coopération

L’association historiquement issue du GRRIFES (Gestionnaires des Risques Réseau IDF) participe au développement de la gestion des risques associés aux soins, l’elaborer, et diffuser des méthodes et outils et partager des bonnes pratiques en gestion des risques, diffuser la culture sécurité auprès des professionnels et des usagers.

La STARAQS  intervient dans les trois secteurs de santé du territoire francilien:

  • Etablissements de santé
  • Etablissements  médico-social
  • Structures de  soins primaires

Composée d’une équipe de professionnels dotée d’une expérience de terrain et de management de la qualité et de la gestion des risques dans le domaine de la santé

 

Nos missions

Assurer un appui aux professionnels de santé dans le cadre de leur structure ou de réseaux,
dans les domaines suivants :

  • La gestion et l’analyse des Evènements Indésirables Graves associés aux Soins et la définition des actions d’amélioration à mettre en œuvre
  • L’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité des patients tout au long du parcours de prise en charge des patients
  • La définition et la mise en œuvre de programmes de prévention et de gestion des risques au niveau des structures

Assurer la formation des professionnels de santé dans le cadre de leur structure ou de réseaux. La STARAQS organise également des actions de formation et de sensibilisation sur la qualité des soins et la sécurité des patients. Elle participe à des recherches dans le domaine de l’organisation des soins et la sécurité des patients.

Assurer le partage des connaissances et les retours d’expériences.

La STARAQS fait partie du Réseau Régional de Vigilances et d’Appui  RREVA qui a pour mission, sous le pilotage de l’ARS, de développer l’amélioration, la qualité et la sécurité des prises en charge dans la région, notamment en organisant et en facilitant la coopération des différentes structures régionales de vigilances et d’appui.

Vie associative et principes

Un programme pour les adhérents est proposé en complément du programme d’activité annuel contractualisé avec l’ARS Ile-de-France. Le programme est financé par les cotisations à l’association et les revenus issus des prestations payantes réalisées par la STARAQS

Notre équipe

Julien PRIM

Directeur

Julien PRIM, formé à la qualité et gestion des risques au sein de l’université de pharmacie d’Angers, a été le  directeur d’un service Médical, qualité et gestion des risques durant 7 années, il a  plus de 20 ans d’expérience professionnelle dans la direction de  structure de conseil et de formation. Il est évaluateur ESSMS.

Dr Henri BONFAIT

Directeur médical

Le Dr Henri Bonfait, chirurgien orthopédiste, a exercé à l’Hôpital Franco-britannique à Levallois Perret. Expert visiteur pour la HAS. Expert pour ORTHORISQ, organisme d’accréditation pour les orthopédistes.

Marie José STACHOWIAK

Coordinatrice

Marie José Stachowiak, ingénieur qualité, a été responsable du service qualité et gestion des risques du Centre Hospitalier de Meaux pendant 10 ans puis du Groupe Hospitalier Est Francilien. Chargée d’enseignement au CH Sainte Anne.

A suivi une formation à SciencesPo sur le parcours patient.

A participé aux travaux de l’HAS pendant 20 ans.

Dr Isabelle TANGRE

Médecin Gériatre, chargée de projet - Secteur médico-social

Isabelle TANGRE, médecin spécialiste en gériatrie, diplômée en soins palliatifs et d’accompagnement, en nutrition du sujet âgé, et formée à la gestion des risques.
Dispose d’une expérience en soins de suite gériatriques puis a exercé comme médecin coordonnateur en EHPAD pendant 18 ans.
A participé à de nombreux travaux avec l’ARS Île-de-France sur la fin de vie, la maltraitance, l’antibiothérapie…

Dr Didier SORDELET

Médecin Urgentiste, Chargé de mission en appui EIGS

Didier SORDELET, Praticien Hospitalier, il a exercé pendant 41 années en tant que Médecin d’Urgence: effecteur SMUR et régulation SAMU.
Il dispose d’une experience de Médecin Consultant en binôme avec une psychologue du travail dans le cadre d’une mission de consulting en lien avec la « Prévention des Risques psycho-sociaux au SAMU.

Hanna CHAS

Sage Femme coordinatrice, Ingénieure Qualité et Gestion des Risques

Hanna CHAS a exercé en tant que sage-femme en activité publique, privée, et libérale depuis plus de 20 ans, puis comme coordinatrice sage-femme.

Elle a été cadre en pôle gérontologique pendant 3 ans, a enseigné en école d’auxiliaire de puériculture. Elle s’est formée à la gestion des risques à PARIS V pour exercer en tant qu’ingénieure qualité, gestion des risques dans un grand GHT francilien.

Isabelle JAFFRENNOU

Chargée de projet - Secteur Soins Primaires et Certification

Isabelle JAFFRENNOU a plus de 20 ans d’expérience professionnelle dans le pilotage, l’accompagnement, la mise en œuvre opérationnelle et le suivi de démarches d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins en établissement de santé. Elle est par ailleurs expert-visiteur depuis 2003 et a en particulier co-animé une partie des sessions de formation des experts-visiteurs pour la V2014.

Rémi WINDECK

Chargé de projet - Secteur médico-social

Rémi WINDECK est Infirmier Diplômé d’Etat et a exercé en tant que cadre coordinateur en Maison d’Accueil Spécialisée.
Son expérience dans diverses structures du secteur médico-social lui ont permis de rejoindre la STARAQS comme chargé de projet.

Catherine LIZERAND

Chargée de projet

Catherine LIZERAND, pharmacienne, dispose d’une expérience de 24 ans dans le domaine de la qualité et gestion des risques en établissement de santé en Rhône-Alpes et en Ile de France. Elle y a assuré les fonctions de Responsable Qualité, en charge de l’analyse des événements indésirables, l’animation d’instances en collaboration avec les professionnels médicaux et paramédicaux, la formation en gestion des risques et le pilotage des démarches de certification et d’évaluation externe en secteur médico-social.

Lynda DERRAZ

Chargée de projet

Lynda DERRAZ évoluait depuis 10 ans dans le secteur médico-social. D’abord en tant qu’IDE puis comme cadre de santé. Elle s’est formée au management des organisations soignantes ainsi qu’à la qualité, gestion de crise et situations extrêmes ce qui lui permet d’exercer en tant que chargée de projet au sein de la STARAQS.

La FORAP

La FORAP (Fédération des Organismes Régionaux pour l’Amélioration des Pratiques en établissement de santé) est une instance nationale qui fédère l’ensemble des Structures Régionales d’Appui (SRA) dédiées à la qualité des soins et à la sécurité des patients. Elle occupe une place stratégique dans l’écosystème français de la qualité en santé en assurant à la fois une mission de représentation, de coordination et de soutien méthodologique.

La FORAP entretient un partenariat institutionnel formalisé avec la Haute Autorité de Santé (HAS). Ce lien privilégié lui permet de relayer les besoins et réalités de terrain auprès des instances nationales, de contribuer à la diffusion des référentiels, et de favoriser une mise en œuvre harmonisée des politiques et programmes nationaux en matière de qualité et sécurité des soins.

L’un de ses rôles majeurs est de coordonner et mutualiser les ressources, les outils et les expertises développés par les SRA. Cette mutualisation permet d’assurer :

  • une diffusion homogène des bonnes pratiques ;
  • une montée en compétences des équipes ;
  • un partage des méthodes d’analyse, d’évaluation et de gestion des risques ;
  • une capacité collective à produire des dispositifs nationaux opérationnels.

La FORAP soutient également la conduite de projets de recherche, aussi bien nationaux qu’internationaux, dans les domaines de la qualité, de la sécurité du patient, de l’analyse des risques, de la culture de sécurité, ou encore de l’évaluation des organisations. Elle facilite notamment la coordination méthodologique, le recueil de données multi-territoires, et la capitalisation des retours d’expérience.

Les Structures Régionales d’Appui réunies au sein de la FORAP ont pour mission centrale d’accompagner les établissements et les professionnels de santé de leur région dans toutes les étapes de leur démarche qualité et gestion des risques. Elles interviennent notamment dans :

  • l’aide à la mise en œuvre de démarches qualité structurées ;
  • le développement de formations et d’outils méthodologiques ;
  • l’appui à l’analyse d’événements indésirables (dont les EIGS via les dispositifs régionaux) ;
  • l’accompagnement des démarches d’amélioration continue ou de certification ;
  • l’évaluation de pratiques professionnelles ;
  • les diagnostics organisationnels et l’appui aux projets de transformation.

Par leur positionnement inter-établissements et indépendant, les SRA offrent un appui neutre, méthodologique et expert, et constituent un relais essentiel entre les acteurs du terrain et les orientations nationales. En fédérant ces structures, la FORAP contribue à assurer une cohérence nationale, à renforcer la culture de sécurité et à diffuser des pratiques éprouvées à l’échelle du pays.

Liens utiles et partenaires