Partenariat Professionnels & Usagers dans le cadre de la culture qualité sécurité des soins 

Formalisation d’une démarche et d’un outil pour la promotion de l’association des représentants des usagers à la déclaration et l’analyse des EIGS. Elaboration Guide RU avec FAS IDF

Déploiement d’une campagne régionale sur la douleur sur les secteurs Sanitaires et ESSMS

Pertinence : PEC de la douleur

Webinaire pour diffusion des supports sur  les méthodes « Expérience patients » : PREM’S & PROM’S / Autres.

Réaliser un état des lieux des fonctionnement au travers une enquête régional des CVS et les besoins de formation sur la démarche qualité sécurité des soins